熱烈祝賀我公司獲得了GB/T 27922-2011《商品售后服務評價體系》標準的五星級認定!
該服務體系認證是國家認監委批準的、由第三方機構展開的評價活動,認證機構頒發的證書是對我司企業服務產品質量和水平的科學評定,等級證書的權威信、公正性受國家法律保護。此證書是關于煤質活性炭的銷售相關的售后服務評價,它的意義在于讓顧客感知、關注我公司活性炭質量管理和服務特性滿足于廣大消費者對活性炭的新型認證制度,是對服務提供者的管理及服務水平是否達到相關標準要求的合格評定活動,是對華輝面向客戶的售后服務體系工作的肯定。
服務認證是國家質量基礎設施的重要組成部分,對提升優質服務供給比重、提升中國服務國際競爭力具有積極作用。有助于提升企業的品牌形象、增加用戶信任度、提高企業內生動力。同時可以表明企業擁有領先的技術產品、卓越的服務質量、完備的服務體系和先進的服務觀念,在行業競爭中更具有活力,在搶占先機、拓展市場方面更具有優勢。為企業提供配套的品牌宣傳、技術推廣等服務,樹立良好企業信譽與品牌形象,提升行業知名度。增加客戶的信任度,提升客戶信任度和忠誠度。可以獲得改進信息以對標先進,激發企業不斷改進和完善服務體系和管理水平,創新技術產品,增加用戶滿意度,進而提升企業知名度與經濟效益。